Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Danis Drip

1. Widerrufsrecht für physische Produkte

(1) Verbraucher aus Deutschland sowie aus allen Ländern der Europäischen Union (EU) haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Individuell angefertigte Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden (z. B. personalisierte Kekse oder individuelle Cookie Cutter).

• Bereits geöffnete oder benutzte Artikel.

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden (z. B. Download-Dateien, Vorlagen, digitale Anleitungen), sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

3. Widerrufsfolgen

(1) Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung entstanden sind), spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen.

(2) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat.

4. Rücksendung der Ware

(1) Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.

(2) Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Dies gilt sowohl für Kunden aus Deutschland als auch aus anderen Ländern der Europäischen Union.

(3) Die Ware muss sich in einem unbenutzten und verkaufsfähigen Zustand befinden. Falls die Ware durch den Kunden beschädigt oder unvollständig zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Wertersatz einzubehalten.

5. Rückgabe beschädigter oder fehlerhafter Ware

(1) Falls ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, muss der Kunde uns vor der Rücksendung per E-Mail unter info@danisdrip.de kontaktieren und den Schaden mit Fotos dokumentieren.

(2) Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht angenommen.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

📩 E-Mail an: info@danisdrip.de

Muster-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am: [Datum]

• Erhalten am: [Datum]

• Name des Verbrauchers: [Name]

• Anschrift des Verbrauchers: [Adresse]

• E-Mail-Adresse: [E-Mail]

• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich):

• Datum:

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung für physische Produkte (Onlineshop)

(1) Für Sachmängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Falls ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt geliefert wird, kann der Kunde eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung verlangen.

(2) Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für:

• Normale Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung der Produkte.

• Schäden, die durch falsche Lagerung, fehlerhafte Handhabung oder Missachtung der Pflegehinweise entstanden sind.

(3) Falls ein Produkt beschädigt geliefert wurde, muss der Kunde uns vor der Rücksendung per E-Mail unter info@danisdrip.dekontaktieren und den Schaden mit Fotos dokumentieren.

(4) Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht angenommen.

7.2 Haftung für Content-Creation-Dienstleistungen

(1) Wir haften nicht für indirekte Schäden, insbesondere nicht für:

• Umsatzausfälle, entgangene Gewinne oder sonstige Folgeschäden aufgrund der Nutzung unserer erstellten Inhalte.

• Fehlende Reichweite oder Erfolg von Social-Media-Kampagnen, da dieser von externen Algorithmen und Marktbedingungen abhängt.

(2) Falls ein Kunde Material zur Verfügung stellt (z. B. Logos, Bilder, Markennamen), stellt er sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Falls es dennoch zu Rechtsstreitigkeiten kommt, haftet der Kunde.

(3) Falls wir urheberrechtlich geschützten Content für den Kunden erstellen (z. B. Fotos, Videos, Grafiken), behalten wir uns das Urheberrecht vor, sofern nicht anders vertraglich geregelt.

7.3 Haftungsausschluss

(1) Wir haften für Schäden nur, wenn sie auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erforderlich ist.

(3) In jedem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Datenschutz, Tracking-Technologien und Schutz unseres Contents

8.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung nach den Bestimmungen der DSGVO.

(2) Kunden haben das Recht, jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten sowie deren Löschung, Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

8.2 Tracking-Technologien und Cookies

(1) Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern und personalisierte Inhalte sowie Werbung bereitzustellen.

(2) Nutzer können über unser Cookie-Banner auswählen, welche Cookies sie akzeptieren.

(3) Kunden können das Setzen von Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren oder verwalten.

8.3 Eingesetzte Tracking-Technologien

• Google Analytics (Analyse des Nutzerverhaltens)

• Facebook Pixel / Meta Pixel (Optimierung von Werbeanzeigen)

• Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube Tracking Pixel (Performance-Analyse)

• Sonstige Tracking-Dienste nach Bedarf

8.4 Datenschutz bei E-Mail-Kontakt und Bestellungen

(1) Personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail) werden nur zur Vertragsabwicklung verwendet und ggf. an Versanddienstleister (z.B. DHL) weitergegeben, sofern dies zur Lieferung notwendig ist.

8.5 Schutz unseres Contents & rechtliche Maßnahmen bei Diebstahl

(1) Alle Inhalte, Designs, Bilder, Videos und Texte unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

(3) Fälle von Content-Diebstahl werden rechtlich verfolgt.