FAQ
Danis Drip FAQ
Häufige Fragen zu Cookie Cuttern, Fondant-Ausstechern, Versand & Rückgabe
Hier findest du Antworten zu Cookie Cuttern, Fondant-Ausstechern, Stempeln, Silikonformen, STL-Dateien, Versand, Lieferzeiten, personalisierten Bestellungen und Rückgaben bei Danis Drip.
Fragen zu Produkten
Was verkauft Danis Drip?
Danis Drip bietet handgefertigte Cookie Cutter, Fondant-Ausstecher, Stempel, Silikonformen und Backzubehör für Kekse, Fondant, Cupcakes und moderne Tortendekoration an.
Sind die Cookie Cutter auch für Fondant geeignet?
Ja. Die Cookie Cutter und Stempel eignen sich sowohl für Keksteig als auch für Fondant. Viele Designs werden speziell für dekorative Fondantkekse verwendet.
Aus welchem Material bestehen die Cookie Cutter?
Die Cookie Cutter werden aus lebensmittelechtem Kunststoff hergestellt und sind speziell für Backprojekte mit Keksteig oder Fondant entwickelt.
Für welche Anlässe eignen sich die Produkte?
Unsere Produkte werden häufig für Geburtstage, Baby Shower, Taufen, Feiertage, Hochzeiten oder kreative Geschenkideen verwendet.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Im Shop stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht produziert oder versendet wurde, kann eine Änderung eventuell noch möglich sein. Kontaktiere uns dafür bitte schnell per E-Mail.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert der Versand?
Die übliche Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: 3–5 Werktage
- EU: 5–10 Werktage
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Der Versand erfolgt mit DHL oder Deutsche Post.
Digitale Produkte (STL-Dateien)
Was ist eine STL-Datei?
Eine STL-Datei ist eine 3D-Druckdatei, mit der Cookie Cutter mit einem 3D-Drucker hergestellt werden können.
Wie erhalte ich meine digitale Datei?
Nach dem Kauf wird die Datei digital bereitgestellt. Du erhältst einen Download-Link.
Kann ich digitale Produkte zurückgeben?
Digitale Inhalte sind nach dem Download vom Widerruf ausgeschlossen.
Pflege & Nutzung
Wie reinige ich Cookie Cutter?
Cookie Cutter sollten mit lauwarmem Wasser und mildem Spülmittel gereinigt werden.
Sie sind nicht für die Spülmaschine geeignet, da Hitze das Material verformen kann.
Sind die Cookie Cutter spülmaschinengeeignet?
Nein. Wir empfehlen die Reinigung per Hand, um die Lebensdauer der Produkte zu verlängern.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler oder Transportschaden vorliegt.
Was mache ich bei beschädigter Ware?
Bitte kontaktiere uns per E-Mail an info@danisdrip.de und sende nach Möglichkeit Fotos mit.
Kontakt
Wie kann ich Danis Drip kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail unter info@danisdrip.de.
Wo hat Danis Drip seinen Sitz?
Danis Drip hat seinen Sitz in Rheinberg, Deutschland.