FAQ
FAQ – Antworten auf häufige Fragen zu unseren Ausstechformen und Silikonformen
Diese Seite hilft dir dabei, alle wichtigen Informationen rund um unsere Produkte bei Danis Drip zu finden – egal ob du Fragen zu Material, Nutzung, Versand oder digitalen Dateien hast.
1. Allgemeines zu unseren Produkten
Was bietet danis drip an?
Wir sind spezialisiert auf hochwertige Ausstechformen (Cookie Cutter) und Silikonformen für kreative Backprojekte. Bei uns findest du sowohl physische Produkte als auch digitale Vorlagen (STL-Dateien) zur eigenen Herstellung mit dem 3D-Drucker.
Für welche Materialien kann ich die Ausstecher und Formen verwenden?
Unsere Produkte eignen sich für Fondant, Keksteig, Marzipan, Modelliermasse, Schokolade, Seife und viele weitere kreative Anwendungen.
2. Produktarten & Unterschiede
Was ist der Unterschied zwischen physischen Ausstechern und digitalen STL-Dateien?
• Physische Ausstechformen erhältst du per Post. Sie sind sofort einsatzbereit.
• Digitale STL-Dateien kannst du direkt nach dem Kauf herunterladen und mit einem eigenen 3D-Drucker verwenden.
Was ist eine STL-Datei?
Eine STL-Datei ist ein digitales 3D-Modell. Du kannst sie mit einem 3D-Drucker ausdrucken und dir damit deine eigenen Ausstecher herstellen.
3. Materialien & Pflege
Aus welchem Material bestehen eure Ausstecher?
Unsere Cutter werden aus lebensmittelechtem PLA oder PETG gefertigt. Sie sind stabil, leicht zu reinigen und eignen sich perfekt für detailreiche Motive.
Sind die Produkte spülmaschinenfest?
Wir empfehlen die Reinigung per Hand mit lauwarmem Wasser. Bitte nicht in den Geschirrspüler legen, da sich das Material durch Hitze verformen kann.
Woraus bestehen die Silikonformen?
Unsere Formen werden aus hochwertigem, lebensmittelechtem Silikon hergestellt und sind flexibel, temperaturbeständig und langlebig.
4. Bestellung, Versand & Lieferzeit
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand?
• Lagernde Produkte versenden wir in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
• Bei individuellen Anfertigungen oder hoher Nachfrage kann es etwas länger dauern.
Die jeweilige Lieferzeit findest du direkt auf der Produktseite.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Wir versenden innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kontaktiere uns bitte vorab über info@danisdrip.de.
5. Individualisierung & Sonderwünsche
Kann ich ein individuelles Design anfragen?
Ja! Wenn du eine personalisierte Ausstechform oder Silikonform benötigst, schreibe uns gerne mit deiner Idee. Wir prüfen die Machbarkeit und melden uns schnellstmöglich zurück.
Fertigt ihr auch größere Stückzahlen für Events oder Firmen?
Ja, wir übernehmen auch Großbestellungen und Sonderproduktionen für Wiederverkäufer:innen, Events oder Werbezwecke.
6. Digitale Downloads & Lizenzen (STL)
Wie funktioniert der Download digitaler Dateien?
Nach Abschluss des Kaufs erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link zur STL-Datei. Bitte speichere dir die Datei sicher ab.
Kann ich digitale Produkte umtauschen oder stornieren?
Nein. Aus rechtlichen Gründen sind digitale Downloads vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, sobald der Download gestartet wurde.
Wie darf ich die STL-Dateien nutzen?
Alle unsere digitalen Produkte sind ausschließlich zur privaten Nutzung lizenziert.
Nicht erlaubt sind:
– Verkauf der Dateien
– Weitergabe an Dritte
– Druck für gewerbliche Zwecke ohne vorherige Genehmigung
7. Kontakt
Ich habe eine andere Frage – wie kann ich euch erreichen?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail an info@danisdrip.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website.